福建人爱上海南茶
发布时间:2015-12-25 10:35:11 来源:茶亿网
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  茶亿网(www.chayiwang.cn)讯,5年前,王水风来三亚旅游,立刻就爱上了美丽的三亚。随后,就在三亚扎根创业。尽管是福建人,他却独具匠心地专营海南茶。彼时,他内心萌生一个小小的愿望,就是想让更多的人认识海南茶。

  王水风的茶行主要经营五指山苦丁茶和兰贵人等海南救世博白菜网址大全,也就是所谓的海南“特产茶”。王水风说,很多游客一看到“特产”俩字就躲得远远的,原因是这些游客曾被黑心商家以次充好蒙骗过。所以,他每次卖出茶后都会奉上自己的名片,一旦顾客觉得茶的品质与自己在店里尝到的有出入,就可以找他索赔甚至可以到有关部门投诉。

  很多外地游客喝完跟他买的茶之后,都会打电话联系他,再次向他订购救世博白菜网址大全。为什么他的救世博白菜网址大全能吸引那么多回头客呢?他告诉记者,卖茶首先得懂茶的知识,此外还要讲究一些卖茶的技巧,主动消除顾客的疑虑,让顾客相信救世博白菜网址大全的品质。

  做生意,王水风从来都是诚信经营,童叟无欺。从小小的电子秤就可以看出。在平时,王水风观察到有一些客人来他店里买茶,称茶时会专注地盯着电子秤,生怕其中有什么猫腻。为了打消顾客这种心理顾虑,王水风教顾客一个辨别办法。他告诉这些客人如果觉得电子秤不准,可以去买一瓶500毫升的矿泉水,这瓶水的重量正好是一市斤,先把这瓶水放到公平秤上计重一遍,若水的重量是一斤,就说明公平秤没有问题。

  有一次,他茶行里的电子秤坏了,王水风拿着秤到维修店去修,修理人员意味深长地问他:“你这是水果秤吗?”王水风明白对方的意思,是暗示这秤维修时要不要故意做一些手脚。他回答维修人员说:“是称茶的秤!”对方明白了王水风的意思,说了句:“这么好的秤用来称茶,可惜了!”王水风说,茶是高贵的商品,称茶不仅是称茶的分量,更是度量卖茶人的良心。

  在他的店里,顾客可以先买少量的茶,回去尝过后,觉得味道对口再折回购买。一般情况下,有些茶店半斤以下的救世博白菜网址大全是不对外销售的,这让许多顾客望而却步。但王水风却不同,无论客人买半两还是一两,他都不厌其烦地为客人服务。

  真诚待客传播三亚美

  每年到了旅游旺季,都会有大批的俄罗斯游客来三亚旅游。一些俄罗斯游客来到他的茶行因为语言不通,没办法找到自己想买的救世博白菜网址大全,最终失望而归。为了更好地服务俄语系游客,王水风专门从网上买了俄语键盘,把俄语键盘插到店铺里的电脑上,俄罗斯游客只要把俄文输进电脑里,再通过翻译软件翻译成中文,王水风就知道这些俄罗斯客人想要什么了。同时,他也会通过翻译软件把俄罗斯游客想要的救世博白菜网址大全推荐给他们,一回生二回熟,他和几位俄罗斯顾客成了好朋友。

  每当顾客光临王水风的香闽居茶行时,无论客人买不买茶,王水风都热情接待,他还会泡上一壶茶和客人闲聊一会儿。有些人喜欢聊茶,王水风就把自己的茶知识分享给顾客。例如介绍红茶、绿茶、乌龙茶的区别;什么样体质的人适合喝什么样的茶。他说,有的人胃寒,却要喝绿茶,这时他会劝说顾客买红茶。有些人喜欢聊旅游,王水风就把自己在三亚多年的生活经历讲给顾客听。他热情地向游客推荐三亚的景区、美食和茗品等等,传播三亚的美。

  王水风还是一个拾金不昧、乐于助人的人。5年来,他多次捡到过失物,每一次他都积极主动配合有关部门,寻找失主归还失物。他说三亚是一座十分包容的城市,给人宾至如归的感觉。他希望每一位游客都能感受到三亚的温暖,不要因为一些“小插曲”,影响对三亚的公正评价。

  一个不足30平方米的小门面,尽管并非宾客盈门,却总是笑声盈盈。王水风总是热情地对待每一个人,真诚地服务每一位顾客。在平凡的生活中,他以茶道铸就着不平凡的品质。

  (来源:三亚日报)【原题目:专营海南茶,传播三亚美】

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